Opis stanowiska

• Telefoniczne wsparcie klientów w codziennym korzystaniu z usług bankowych.
• Pomoc w odzyskiwaniu dostępu do bankowości internetowej.
• Obsługa zgłoszeń dotyczących kart płatniczych.
• Wsparcie przy realizacji przelewów i korzystaniu z aplikacji mobilnej.

Wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1.
• Chęć nauki i rozwoju – doświadczenie nie jest wymagane.
• Komunikatywność, dokładność i nastawienie na pomoc klientowi.
• Umiejętność pracy w kontakcie telefonicznym.

Oferujemy

• Elastyczny grafik (min. 20 godzin tygodniowo).
• Pracę głównie w godzinach popołudniowych i w weekendy.
• Wynagrodzenie z systemem premiowym.
• Szkolenia wdrożeniowe oraz możliwość rozwoju i awansu.
• Docelowo możliwość pracy hybrydowej i wsparcie zespołu.