Opis stanowiska

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych
• udzielanie informacji dotyczących rozliczeń i ofert usług
• wsparcie w zakresie odczytów liczników oraz wyjaśnianie kwestii związanych z fakturami
• dbanie o wysoki standard kontaktu i pozytywny wizerunek firmy

Wymagania

• znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (w mowie i piśmie)
• dobra komunikacja, zaangażowanie i otwartość na ludzi
• umiejętność podejmowania decyzji oraz pracy z komputerem
• gotowość do pracy w biurze (z możliwością pracy hybrydowej po okresie wdrożenia)
• mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość języka angielskiego

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• atrakcyjne wynagrodzenie z premiami i bonusami
• pracę od poniedziałku do piątku – weekendy wolne
• płatne szkolenie przygotowawcze i pełne wsparcie w początkowym okresie
• elastyczny model pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
• bogaty pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport, MyBenefit, bilety do kina i vouchery na posiłki
• przyjazną atmosferę i współpracę w zespole otwartych, pomocnych osób