Opis stanowiska

• Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim, głównie drogą mailową
• Analiza zgłoszeń i dobór odpowiednich rozwiązań z wykorzystaniem dedykowanych narzędzi
• Realizacja procesów związanych ze zwrotami oraz dokumentacją RODO
• Wsparcie administracyjne działań wewnętrznych zespołu

Wymagania

• Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 oraz angielskiego na poziomie co najmniej B2+
• Sprawna obsługa komputera oraz szybkie pisanie na klawiaturze
• Wysoka kultura osobista, empatia i opanowanie w kontakcie z klientem
• Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze etatu

Oferujemy

• Premię powitalną na start współpracy
• Wsparcie relokacyjne dla kandydatów spoza regionu
• Pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna i karta benefitowa
• Dostęp do platform szkoleniowych online
• Jasną ścieżkę rozwoju oraz system premiowania za polecenia
• Przyjazne środowisko pracy oraz regularne inicjatywy integracyjne