Opis stanowiska

• Obsługa klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową.
• Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wewnętrznych narzędzi.
• Przetwarzanie zwrotów i obsługa zgłoszeń związanych z ochroną danych.
• Zapewnienie wysokiej jakości i profesjonalnej komunikacji.
• Praca w wielu systemach równocześnie z zachowaniem dokładności.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz angielskiego (min. B2+).
• Umiejętność pracy w środowisku biurowym i korzystania z systemów komputerowych.
• Dokładność, wielozadaniowość i nastawienie na rozwiązywanie problemów.
• Gotowość do pracy stacjonarnej w pełnym wymiarze godzin.

• Doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy biurowej.

Oferujemy

• Bonus powitalny na start współpracy.
• Umowę o pracę i pełne szkolenie wdrożeniowe.
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, program kafeteryjny).
• Programy rozwojowe, szkolenia online i możliwość awansu.
• Premie za polecenia pracowników.
• Przyjazne środowisko pracy i wydarzenia integracyjne.