Specjalista Wsparcia Klienta z Językiem Duńskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Zapewnienie wsparcia klientom pisemnego dla rynku duńskiego.
- Rozwiązywanie problemów klienta przez analizę interakcji i używanie narzędzi wewnętrznych.
- Procesowanie zwrotów i adresowanie skarg związanych z RODO.
- Profesjonalna i empatyczna komunikacja z klientem, zorientowana na rozwiązania.
- Efektywna praca z wieloma systemami, dbałość o dokładność.
Wymagania:
- Biegłość w języku duńskim i angielskim (poziom C1).
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne, zdolność do jasnego prezentowania rozwiązań.
- Silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.
- Cierpliwość, empatia, odporność emocjonalna.
- Sprawność w pisaniu i biegłość w obsłudze komputera.
Oferujemy:
- Umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Szeroki pakiet szkoleń
- Bogaty pakiet benefitów (opieka zdrowotna, ubezpieczenie, karta sportowa, fundusz benefitów)
- Transparentny system ścieżek kariery i promocji
- Programy mentoringowe i szkoleniowe
- Program poleceń pracowniczych
- Wielokulturowe środowisko pracy i integracyjne wydarzenia
- Nowoczesne biuro w centrum miasta